Confidentialité, données IA et droits utilisateurs

Confidentialité Coravienza

Gestion transparente des données IA, conformité RGPD et droits utilisateurs : tout est documenté, rien n’est caché.

Notre politique de confidentialité

Avant, la confidentialité se limitait à une clause générique. Coravienza va plus loin : chaque donnée collectée, chaque usage, chaque partenaire technique est documenté et audité. Les mythes tombent, la transparence prévaut. L’utilisateur connaît la finalité, les droits, les canaux de réclamation.

La conformité RGPD structure l’intégralité des traitements : pas d’ambiguïté, pas de collecte dissimulée. Coravienza s’adresse aux directions risques, compliance et responsables data qui exigent la preuve, pas la promesse. Ce document détaille chaque engagement, chaque méthode, chaque contrôle.

Collecte de données

Coravienza collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture, à la sécurisation et à l’amélioration de ses services IA. Les utilisateurs sont informés dès la collecte, aucun traitement n’est opaque.

Données fournies directement

Nom et prénom lors de la création de compte.
Adresse email pour les notifications et accès.
Numéro de téléphone pour la sécurité ou le support.
Identifiant interne et historique de connexion.
Préférences utilisateur enregistrées.

Informations collectées automatiquement

Adresse IP collectée à des fins de sécurité.
Type de navigateur et système d’exploitation enregistrés.
Pages consultées et temps passé sur le site.
Logs techniques pour détecter les anomalies.
Données agrégées pour analyse de performance.

Utilisation des données

Coravienza explique chaque finalité de traitement : accès sécurisé, optimisation technique, conformité et reporting analytique. Aucune utilisation secondaire ou cachée.

Assurer la sécurité et l’intégrité du site.
Fournir un accès personnalisé à chaque utilisateur.
Analyser l’utilisation pour optimiser les services IA.
Garantir la conformité réglementaire française et européenne.
Traiter les demandes de support ou de contact.
Documenter les audits et contrôles internes.
Produire des rapports anonymisés pour évaluation technique.

Engagement Coravienza: Coravienza refuse la zone grise : la gestion des données utilisateurs s’appuie sur la transparence, l’exactitude et le respect des droits. Aucune concession sur la sécurité ou la conformité RGPD. Chaque étape est documentée et auditable.

Partage de données

Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires dûment sélectionnés pour l’hébergement, la maintenance technique ou la conformité. Aucune cession commerciale n’est effectuée.

Prestataires externes

Les prestataires externes sont sélectionnés sur des critères stricts de sécurité et de conformité. Chacun s’engage contractuellement au respect du RGPD.

Obligations légales

Coravienza répond aux obligations légales françaises et européennes : conservation, reporting, et droits d’accès ou de suppression garantis.

Statistiques anonymisées

Des statistiques anonymisées servent à optimiser le site, sans identifier les utilisateurs individuellement.

Droits utilisateurs

Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de ses données personnelles. Coravienza traite chaque demande sans délai injustifié.

Droit d’accéder à toutes les données détenues.
Droit de corriger toute donnée inexacte.
Droit d’exiger la suppression de vos données.
Droit de recevoir vos données dans un format structuré.
Droit de s’opposer à certains traitements.
Droit de limiter certains traitements.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition, contactez l’équipe Coravienza. Traitement rapide et réponse argumentée garanties.

Sécurité des données

Coravienza applique une sécurité technique et organisationnelle stricte : chiffrement, accès restreint, audits réguliers. Chaque incident est documenté et traité sans délai.

Mesures techniques

Chiffrement des données sensibles.
Pare-feu et surveillance réseau continue.
Sauvegardes régulières et contrôlées.
Tests de vulnérabilité périodiques.

Mesures organisationnelles

Accès restreint aux données sensibles.
Sensibilisation de l’équipe à la conformité RGPD.
Procédures internes pour la gestion des incidents.
Audits réguliers des process.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité déclarée. Un audit régulier permet d’identifier et de supprimer les informations non pertinentes.

Informations relatives à votre compte utilisateur.
Données techniques pour améliorer l’IA.
Historique des échanges avec le support ou l’équipe.
Informations bancaires lors d’un paiement, si applicable.
Aucune donnée transmise à des fins de prospection commerciale.

Des contrôles de suppression sont opérés à chaque audit.

Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE pour l’hébergement ou la maintenance, toujours dans le respect du RGPD. Coravienza s’assure que chaque transfert respecte des clauses contractuelles strictes.

Hébergement sur serveurs sécurisés en UE ou zones équivalentes.
Transfert limité au strict nécessaire.
Clauses contractuelles types pour chaque transfert.
Audit des partenaires hors UE.

Cookies et préférences

Coravienza utilise des cookies essentiels pour garantir la sécurité, la navigation et certaines préférences utilisateur. Aucune collecte cachée : chaque cookie a une finalité claire, expliquée sur la page dédiée.

Types de cookies

Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies pour mesure d’audience et optimisation technique.
Cookies personnalisant l’expérience utilisateur.
Cookies mémorisant vos préférences et choix.

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via l’outil de gestion.

Changements de politique

Toute modification de cette politique est publiée ici, avec date d’effet et notification aux utilisateurs concernés. Transparence intégrale sur l’historique et la portée des changements.

Notification en cas de changement majeur de la politique.
Alerte sur incident de sécurité impliquant vos données.
Information sur la suppression ou rectification de vos données.
Contact proactif en cas d’audit réglementaire.

Les utilisateurs sont informés de chaque évolution.

Contact RGPD

Pour toute question sur vos droits ou la gestion de vos données, Coravienza répond de façon transparente et rapide. Demandes traitées sans délai inutile.

Coravienza

12 Rue de la République, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 3 12 23 53 87

Email: content@coravienza.sbs

Dernière mise à jour : 8 août 2026.

Politique en vigueur à compter du 8 août 2026.